Rappel de produits
Chez Paysage Magnifique, la sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Cette page est dédiée aux informations concernant les rappels de produits, le cas échéant.
Procédure de rappel
En cas de rappel d’un produit, nous nous engageons à :
- Informer rapidement tous les clients concernés
- Fournir des instructions claires sur la marche à suivre
- Organiser le remboursement ou l’échange du produit
- Assurer la prise en charge des frais de retour
Vérification des produits
Pour vérifier si un produit que vous avez acheté fait l’objet d’un rappel :
- Consultez régulièrement cette page
- Vérifiez les notifications dans votre espace client
- Contactez notre service client via le formulaire en ligne
Informations importantes
En cas de rappel :
- Ne utilisez plus le produit concerné
- Suivez les instructions fournies par nos soins
- Conservez votre preuve d’achat
- Contactez-nous via le formulaire du site pour toute question
Engagement qualité
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et les autorités compétentes pour garantir la qualité et la sécurité de tous nos produits. Chaque rappel fait l’objet d’une traitement prioritaire.
Service client
Pour toute question relative à un rappel de produit, notre service client est à votre disposition via le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Mises à jour
Cette page est régulièrement mise à jour en fonction des informations dont nous disposons. Nous vous recommandons de la consulter périodiquement.